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Política de Devoluciones

Queremos que estés satisfecho con tu compra

En FULL BALANCE, trabajamos para ofrecer productos de calidad que te acompañen en cada entrenamiento. Pero si algo no es lo que esperabas, puedes devolverlo sin problema.


PASOS PARA DEVOLVER TU PEDIDO


Contáctanos para iniciar la devolución

Escríbenos a FullBalance2025@hotmail.com o directamente por WhatsApp pulsado en el icono derecho inferior de la web. 
Por favor, indica lo siguiente:

  • Número de pedido
  • Motivo de la devolución

Nuestro equipo te responderá en menos de 24 horas con los pasos a seguir.


COMO TRAMITAMOS LA DEVOLUCIÓN

1. Prepara tu paquete

Guarda el producto en su embalaje original, bien protegido y sin usar.
Te enviaremos la etiqueta de devolución y cualquier detalle adicional que necesites.

3. Envía el paquete

Una vez embalado y protegido, pega la etiqueta proporcionada y llévalo a la oficina que te indiquemos más cercana.
El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente, salvo en casos de error por nuestra parte.

4. Reembolso o cambio

Cuando recibamos y revisemos tu paquete, te confirmaremos el reembolso o el cambio.
Esto suele tardar entre 2 y 5 días hábiles tras la recepción del producto.